خصم 50-20% على الموقع بأكمله

التوصيل مجاني للمشتريات من 299 شيكل أو أكثر

سياسة الموقع

سياسة استخدام موقع باتوشيه PasToucher – www.pas-toucher.com هي وثيقة توضح الالتزامات بين العملاء وبين شركة “باتوشيه”. يرجى مراجعة سياسة الاستخدام من وقت لآخر للإطلاع على آخر المستجدات و/أو المعلومات التي لم تعد سارية.

عام:

1.0 عنوان موقع الإنترنت www.pas-toucher.com هو موقع مبيعات عبر الإنترنت للعلامة التجارية “باتوشيه”.

1.‎ ‏1 عنوان الاستفسارات‎ ‎والزيارة بترتيب مسبق: شارع 14/5 مدينة جفعتايم

1.2 سياسة الاستخدام موجهة للذكور والإناث على حد سواء ولكن تم استخدام صيغة المذكر بغرض التسهيل.

1.3 سياسة الاستخدام هي وثيقة تنطبق على أي إجراء يتم القيام به على الموقع – بما في ذلك الطلبات. كل إجراء يتم القيام به على الموقع يخضع لسياسة الاستخدام ويُعتبر موافقة كاملة عليها.

1.4 تنطبق سياسة الموقع على أي شخص يتصفح الموقع باستخدام أي جهاز سواء كان كمبيوتر و/أو هاتف محمول و /أو أي وسيلة اتصال أخرى.

1.5 المنتجات الموجودة على موقع www.pas-toucher.com معروضة للبيع.

1.6 يرجى قراءة البند بأكمله وليس أجزاء منه، من أجل الحصول على معلومات كاملة.

1.7. يجوز لـشركة “باتوشيه”‎ ‎إجراء تغييرات على سياسة الموقع في أي وقت دون إشعار مسبق. سيتم تطبيق التغييرات وستصبح سارية المفعول فور نشرها على الموقع

1.8 يُحظر تمامًا أي استخدام تجاري جزئي أو كلّي لأي محتوى على الموقع.

1.9 إذا كان أحد البنود غير واضح بالنسبة لك و /أو كانت بعض التعليمات تنطوي على معنيين، فنحن نرحب بكم للإتصال بنا عن طريق نموذج اتصل بنا على الموقع.

الشراء:

2.0 يُقر كل مستخدم للموقع أنه قد بلغ من العمر 18 عاماً عند بدء استخدام الموقع وممارسة النشاط عليه.

2.1 لا يمكن للمستخدم الذي يقل عمره عن 18 عامًا تنفيذ طلبية إلا في حالة موافقة والديه أو ولي أمره.

2.2 من أجل إجراء عملية شراء على الموقع، يجب على المستخدم أن يكون لديه بطاقة ائتمان إسرائيلية أو دولية صالحة للدفع – عن طريق إحدى شركات بطاقات الائتمان العاملة في إسرائيل.

2.3 من أجل إجراء عملية شراء على الموقع يجب أن يكون لدى المستخدم رقم هاتف صالح، وبريد إلكتروني نشط، وعنوان شحن فعلي.

2.4 تتعهد شركة “باتوشيه” بالحفاظ على خصوصية العميل وعدم منح بياناته لأي طرف ثالث تحت أي ظرف كان.

العروض والأسعار:

3.0 سيتم تقديم العروض الترويجية والمزايا على موقع الويب وستكون سارية فور نشرها. قد توقف شركة “باتوشيه” العروض الترويجية والمزايا على الفور دون أي إشعار مسبق.

3.1 في حالة العروض التي تقدم خصومات على عنصر ثان و/أو عروض 1+1 هدية، فإن الخصم أو الهدية ستكون دائما على العنصر الأرخص منهما.

3.2 تقدم شركة “باتوشيه” نظارات شمسية وإكسسوارات للبيع جميعها ضمن التصميم الحصري للعلامة التجارية “باتوشيه”. يمكن أن تتغير الأسعار والعروض الترويجية وكذلك تحديث و/أو إزالة المنتجات من وقت لآخر وفقًا لقرار الشركة.

3.3 لا توجد عروض ترويجية مزدوجة، أو هدايا ما لم يذكر خلاف ذلك.

3.4 الأسعار المعروضة على الموقع الإلكتروني تشمل ضريبة القيمة المضافة، ولكنها لا تشمل رسوم الشحن. في حالة الطلبات التي تزيد عن 300 شيكل سيكون الشحن مجانا كما هو مبين في سياسة الشحن على الموقع.

المنتجات:

4.0 حسب سياسة الموقع ستبذل شركة “باتوشيه” قصارى جهدها لتوفير جميع المنتجات. ومع ذلك، ليس هناك ما يضمن أن قائمة المنتجات ستكون متوفرة في جميع الأوقات.

4.1 يجوز للشركة إزالة أي نوع منتج / محتوى من الموقع دون أي إشعار مسبق.

4.2 الشركة غير مسؤولة عن منتج غير متوفر في المخزون (مباع) حتى في الحالات التي تم فيها طلب الشراء بالفعل قبل أن يتم تحديث المخزون على الموقع.

4.3 الصور الموجودة على الموقع هي من أجل التوضيح فقط.

4.4 لا يحق للعميل الادعاء بعدم وجود تطابق بين المنتج الذي طلبه والمنتج الذي استلمه إلا في الحالات الآتية تحديدًا: اختلاف اللون (المحدد كتابة) أو اختلاف الموديل. يحق للمستخدم في الحالات المذكورة أعلاه إجراء استبدال أو إرجاع المنتج وفقا لقانون المستهلك وسياسة الاستبدال والإرجاع الموجودة على الموقع.

4.5 في حالة حدوث خطأ في وصف المنتج (السعر، الموديل، اللون أو أي خطأ)، لن تكون شركة “باتوشيه” ملزمة بتعويض العميل ولكن يمكنها منحه خيار إلغاء الطلب أو الحصول على قسيمة ترويجية أو استبدال المنتج على النحو الذي يروق له.

محظورات وقيود:

5.0 سيتم حظر المستخدم جزئيًا أو حرمانه من القيام بإجراءات محددة على الشبكات الاجتماعية أو على موقع الشركة في الحالات الآتية:

5.1 انتهاك واحد أو أكثر من بنود سياسة استخدام الموقع.

5.2 استخدام معلومات الموقع أو سرقة بيانات من عليه لأغراض تجارية.

5.3 ارتكاب جريمة جنائية أو أي شيء مخالف للقانون.

5.4  انتهاك خصوصية أو حقوق مستخدمي الموقع و/أو أي فرد آخر.

5.5 الإضرار غير القانوني بسمعة الشركة و/أو التشهير بها أو نشر الأكاذيب عنها أو عن القائمين عليها.

5.6 وفيما يتعلق بما هو مذكور سابقًا تحت عنوان “المحظورات والقيود”، وفي حالات معينة قد تتخذ شركة “باتوشيه” إجراءات قانونية.

الطلبات:

6.0 يتعهد المستخدم بتقديم معلومات صحيحة وموثوقة وإعادة التأكد من عدم وجود خطأ في تفاصيل الطلب.

6.1 ممنوع منعاً باتاً كتابة معلومات غير صحيحة ومزيفة عن المستخدم وتعتبر جريمة جنائية يخضع بسببها المستخدم للإجراءات الجنائية- بما في ذلك دعاوي التعويض الناجمة عن الضرر.

6.2 سيتم ﺇﺭﺳﺎﻝ ﺗﺄﻛﻳﺩ ﻁﻠﺏ ﺍﻟﺣﺟﺯ ﻋﻠﻰ ﺑﺭﻳﺩك ﺍﻹﻟﻛﺗﺭﻭﻧﻰ عند الانتهاء من الطلب. يشير التأكيد المذكور أعلاه إلى تأكيد تسجيل الطلب في النظام- ولكنه لا يشير بأي شكل من الأشكال إلى الالتزام النهائي من الشركة بتسليم المنتج.

6.3 سيتم إجراء المعاملة بعد استيفاء الشروط الآتية‎:‎ أن يكون المنتج متوفرًا في المخزون بجميع مكوناته، وأن تكون بيانات الطلب مذكورة بدقة (البريد الإلكتروني والهاتف وعنوان الشحن)، وأن يتم استلام تأكيد المعاملة من شركة بطاقة الائتمان الخاصة بالمستخدم، وأن يقع عنوان الشحن في نطاق مناطق التوزيع الخاصة بشركة الشحن التي تعمل شركة “باتوشيه” معها- وأخيرا، عدم وجود أي سبب آخر يمنع إتمام المعاملة أو يلغيها.

6.4 ستبذل شركة “باتوشيه” قصارى جهدها لإخطار المستخدم في حالة عدم إتمام المعاملة للأسباب المذكورة أعلاه، ولكنها في نفس الوقت لا تتعهد بالقيام بذلك. وينطبق الشيء نفسه على الحالة التي يتم فيها إلغاء المعاملة بسبب وجود مشكلة في بطاقة الائتمان.

البريد والإعلان:

7.0 يعتبر التسجيل على الموقع بمثابة إعلان موافقة من جانب المستخدم على استخدام بياناته للأغراض الإعلانية والتجارية والإحصائية – على الموقع و/أو على مختلف القنوات الإعلامية.

7.1 يوافق المستخدم على تلقي بريد ترويجي (عبر الهاتف والبريد الإلكتروني) إذا كان هناك علامة √ في المربع المخصص الذي يؤكد إرسال الإعلانات بالبريد في نموذج الطلب/التسجيل في الموقع الإلكتروني.

7.2 يحق للمستخدم إلغاء موافقته على تلقي المواد الإعلانية في أي وقت.

الشحن:

8.0 وفيما يتعلق بعمليات الشحن، سيصلك مندوب التوصيل خلال 3 أيام عمل فقط وبدون تكلفة إضافية وذلك للمشتريات التي تزيد عن 300 شيكل. وبالنسبة إلى مناطق الشحن الاستثنائية سوف تصل في غضون 4 أيام عمل فقط إلى مكتب البريد القريب من منزلك.

8.1 تكلفة الشحن للمشتريات التي تقل عن 300 شيكل هي 30 شيكل فقط.

8.2 عطلات نهاية الأسبوع والأعياد الإسرائيلية لا تعتبر أيام عمل.

8.3 قد تتغير أسعار الشحن من وقت لآخر. وذلك حسب تعريفة شركة الشحن والموقع الجغرافي للعميل.

8.4 يقع على عاتق العميل مسؤولية تنسيق التسليم مع شركة الشحن. لن تتحمل شركة “باتوشيه” أية مسؤولية عن ذلك.

8.5 إذا فشلت شركة الشحن في تنسيق الطلب مع العميل خلال الوقت المذكور أعلاه والذي يصل إلى 4 أيام عمل، يتم إرجاع الشحنة إلى الشركة وسيتم إلغاء المعاملة على الفور -دون أي التزام من جانبها لإخطار العميل. وفوق ذلك، سيتحمل العميل تكلفة الشحن

8.6 لن يتم رد رسوم الشحن إلى العميل في حالة إلغاء المعاملات أو التبديل من أي نوع، إلا في حالات معينة: قبل مغادرة الشحنة أو إذا كان سبب الإلغاء أو الاستبدال هو عدم تطابق المنتج مع طلب العميل. إذا كان المنتج قد تم نقله بالفعل إلى شركة الشحن (حتى لو لم يكن قد وصل بعد إلى العميل)، فسيتم تحميل العميل بدفع رسوم الشحن بالكامل.

8.7 لن تتحمل شركة “باتوشيه” أية مسئولية عن تأخير الشحنات الناتج عن أمور خارجة عن سيطرتها. وينطبق الأمر نفسه على حالات التأخير بسبب القوة القاهرة، أو الحروب، أو الأعمال العدائية وغير ذلك…

8.8 يرجى مراجعة وثيقة الشحن والاستبدال للحصول على مزيد من المعلومات عن الشحن.

الإلغاء والاستبدال:

9.0 في حالة إلغاء معاملة ناتجة عن عيب أو خطأ/ عدم تطابق مع المنتج الذي طلبه العميل، يجب على العميل الإلغاء في غضون 14 يومًا من استلام المنتج.

9.1‏‎ ‎في حالة إلغاء معاملة لأي سبب غير مرتبط بالبند 9.0 يجب على العميل إلغاء المعاملة خلال 14 يومًا من استلام المنتج.

9.2 لن يتم استبدال المنتج في غضون الـ 14 يومًا من استلامه إلا عند تقديم الفاتورة.

9.3 في حالة رغبة العميل في إلغاء الطلب بسبب عدم التطابق في بيانات الشحن فيمكنه الحصول على قسيمة ترويجية لاستبدالها على الموقع إذا رغب في ذلك – وذلك حسب مبلغ المعاملة.

9.4 يجب الحفاظ على المنتج والعبوة في حالة جيدة ولا يجب إزالة أي شيء من شانه أن يضر بسلامة المنتج وذلك في حالات الاستبدال والإلغاء واستلام القسائم الترويجية. يجب أن يصل المنتج تمامًا بنفس الحالة التي كان عليها عند استلامه من مندوب التوصيل.

9.5 سيتم إرجاع الأموال للعميل بنفس الطريقة التي تم بها إجراء المعاملة، أي عبر بطاقة الائتمان التي قام العميل بالدفع عن طريقها، خلال 21 يومًا من تاريخ إلغاء المعاملة.

9.6 في الحالات التي تتم فيها المعاملة كجزء من عرض ترويجي أو هدية، تكون عمليات الاستبدال أو الإلغاء أو القسائم متوافقة مع العرض الترويجي. على سبيل المثال: إذا كان الشراء قد تم في حملة ترويجية لمنتجٍ ثانٍ كهدية أو بخصمٍ خاص، فإن الإلغاء يكون مشروطاً بإرجاع كلا المنتجين. أو أن يتم دفع ثمن المُنتج الذي ترغبون في الاحتفاظ به بسعره الكامل خارج العرض الترويجي أو قبل الخصم. وينطبق الشيء نفسه على قسائم الشراء.

9.7 لا يمكن إرجاع أو استبدال منتج تم استخدامه. ولكن يمكن إجراء إصلاح لمدة عام من تاريخ الشراء.

9.8 يرجى مراجعة وثيقة الشحن والاستبدال للحصول على مزيد من المعلومات حول الشحن.

الحفاظ على المنتج:

9.9 قبل إجراء الاستبدال، تأكد من أن المنتج يفي بالمتطلبات الآتية:

9.9.1 يجب أن تكون النظارات الشمسية في العبوة الأصلية فقط.

9.9.2 يجب الحفاظ على النظارات الشمسية وعبوتها بالهيئة التي كانت عليها عند الاستلام وذلك قبل إجراء الاستبدال – ولن يتم قبول استبدال النظارات التي بها خدوش أو تلف أو أي عيوب على الإطلاق.

9.9.3 وسيستند الرصيد إلى السعر الذي تم به شراء النظارات. إذا كان هناك أي نسبة خصم، فإن مبلغ الرصيد سيكون موافقا لمستوى الخصم.

9.9.4 في حالة بيع عنصر ثانٍ كهدية أو بعرض خاص، يكون الإرجاع المالي/الإلغاء مشروطًا بإرجاع كلا العنصرين.

أمن المعلومات وحقوق النشر:

10.0 شركة “باتوشيه” مسؤولة عن تأمين البيانات والخصوصية لمستخدمي موقعها باستخدام أحدث أنظمة أمن المعلومات.

10.1 على الرغم من جهود الشركة لتحقيق أقصى درجات الأمان، فإن شركة “باتوشيه” لن تكون مسؤولة عن أي حوادث إلكترونية أو قرصنة – تتضمن استخدام بيانات المستخدمين.

10.2 ولن تتحمل الشركة المسؤولية عن إتاحة الموقع بسبب مشاكل الخادم أو الاختراقات أو أي سبب آخر، سواء كان ذلك لصفحات معينة أو الموقع بأكمله.

10.3 أي استخدام للموقع هو مسؤولية المستخدم وحده. شركة “باتوشيه” ليست مسؤولة بشكل مباشر أو غير مباشر عن أي شيء يقوم به مستخدمو الموقع.

10.4 لا تقم بنسخ محتوى الموقع أو صفحاته على الشبكات الاجتماعية أو إعادة إنتاجها أو استعادتها أو استخدامها تجارياً.

10.5 يُمنع منعًا باتًا استخدام كل ما يخضع لقوانين “الملكية الفكرية” وكذلك كل ما يعتبر إبداعًا حصريًا لشركة “باتوشيه”‎. وكل من ينتهك حقوق النشر والملكية الفكرية سيتعرض للمسائلة القانونية.

10.6 يرجى الرجوع إلى وثيقة أمن المعلومات للحصول على المعلومات الكاملة حول أمن المعلومات وحقوق النشر

10.7 تتعهد شركة “باتوشيه” بالحفاظ على خصوصية العميل وعدم منح بياناته لأي طرف ثالث تحت أي ظرف كان.

‎10.8 كل ما هو ضمن “أمن المعلومات وحقوق النشر” يخضع لسياسة استخدام الموقع.

الحفاظ على المنتج والضمان:

‎11.0 حافظ على النظارات الشمسية وتجنب المواد التي قد تلحق الضرر بها. استخدم الماء والصابون فقط لتنظيف العدسات – واستخدم قطعة قماش ناعمة مصممة لتنظيف النظارات.

11.1 أبق العدسات بعيدة عن الرمل ومياه البحر وأي شيء قد يضر بسلامة النظارات الشمسية.

11.2 في حالة عدم استخدام النظارات الشمسية ضعها في الجراب المخصص لها- حافظ على النظارات الشمسية في درجة حرارة لا تزيد عن 35 درجة مئوية.

11.3 يتحمل العميل وحده مسؤولية تلف النظارة الشمسية في حالة عدم اتباع تعليمات صيانة المنتج.

11.4 تقدم شركة “باتوشيه” ضمانًا لمدة عام كامل بشرط تقديم الفاتورة.

11.5 لا يسري الضمان على النظارات الشمسية التي تم إصلاحها بواسطة جهات أخرى غير شركة.

11.6 لا يشمل الضمان: الكسر، والشقوق أو التواء إطارات النظارات الشمسية، أو عيب في أي جزء خارجي تم شراؤه من جهات أخرى، أو العيوب الناتجة عن الإهمال أو عدم إتباع التعليمات الواردة في قسم “الحفاظ على المنتج والضمان” – الخدوش والتشققات أو أي ضرر بالعدسات.

11.7 يرجى مراجعة وثيقة الشحن والاستبدال للحصول على مزيد من المعلومات قد يكون لها علاقة بموضوع الضمان والحفاظ على المنتج.