חדש רוצים למדוד את המשקפיים על הפנים לפני הקנייה?

שאלות נפוצות

רגע לפני שאתם שולחים לנו הודעה בעמוד הפייסבוק, האינסטגרם או דרך האתר שלנו, אתם יכולים פשוט לעיין במסמך שאלות נפוצות על מנת לקבל את המידע הרלוונטי לכם. יש לעיין בתקנון האתר שלנו בנוסף.

איך מבצעים הזמנה של משקפי שמש דרך האתר? 


נכנסים לאתר ובוחרים את הקטגוריה שמתאימה לכם בהתאם למין שלכם. לאחר מכן, מקליקים על הדגם שאותו תרצו ובוחרים את הצבע שיהיה מושלם בשבילכם. במהלך הרכישה הראשונה תוכלו להירשם באופן מהיר , מאובטח ומזורז על מנת שברכישות הבאות תתחברו בקלות לאתר – וגם תוכלו ליהנות ממגוון הטבות בעתיד. 

מה אמצעי התשלום?


באתר פׇּאטוּשֶה תוכלו לשלם באמצעות כרטיסי אשראי בלבד. אין אפשרות להשתמש בכרטיסי דיירקט, אשראי נטען וגיפט קארד. 

איך ניתן לדעת אם התבצע חיוב?


מיד בתום הרכישה תגיעו לעמוד שבו תוצג בפניכם אישור ביצוע ההזמנה והפרטים המלאים שלה. כמו כן, תקבלו את מידע מלא על ההזמנה במייל שדרכו התבצעה הרכישה. 

לא קיבלתי אישור הזמנה למייל, מה עליי לעשות? 


במידה ולא קיבלתם מייל שמאשר את ההזמנה שלכם, תוכלו לפנות אלינו דרך עמוד צור קשר באתר. אם ישנה טעות כלשהיא בהזנת הפרטים, אמצעי התשלום או כל דבר אחר אנחנו נדאג לחזור אליכם בהקדם. 

שאלות נפוצות על האתר והמשקפיים שלנו
שאלות נפוצות על האתר והמשקפיים שלנו

האם ניתן לשנות את פרטי ההזמנה?


עם קליטתה של ההזמנה במערכת האתר, אנחנו נדאג שתקבלו את משקפי השמש שלכם בהקדם האפשרי. ניתן לבצע כל שינוי בפרטי ההזמנה דרך עמוד צרו קשר – לחצו על הלינק. השינויים יוכלו להתבצע רק במידה וההזמנה שלכם עוד לא יצאה מהמחסנים שלנו. 

האם בטוח לקנות באתר פטושה?


אנחנו עושים הכל על מנת שחוויית הקנייה שלכם תהיה בטוחה ושקטה. האתר מאובטח באמצעות תקני האבטחה המחמירים ביותר. כמו כן, כל המידע שלכם מוצפן ולא ניתן להשתמש בו בשום שלב. 

לאחר ביצוע ההזמנה, מתי אקבל משקפי השמש החדשים שלי?


אנחנו כאן על מנת לספק לכם משקפי השמש החדשים שלכם במהירות המירבית, כדי שתוכלו ליהנות מחוויית שירות מקסימלית החל משלב הרכישה ועד לרגע קבלת המוצר. 

למידע בנושא משלוחים יש לעיין במסמך משלוחים והחלפות וגם במסמך תקנון האתר

מה לגבי החלפות, החזרות וביטולים של משקפי שמש? 


אם יש משהו אחד שאנחנו הכי בטוחים בו שיש, זה שאתם הולכים להתאהב במשקפי השמש שלכם החל מהרגע הראשון. במידה וזה לא קרה, אנחנו כאן על מנת לדאוג שתוכלו לבצע את ההחזרה או את ההחלפה שלכם בדרך הכי פשוטה ומהירה שיש – ללא שום עיכובים ותקלות. 

למידע בנושא החלפות וביטולים יש לעיין במסמך משלוחים והחלפות וגם במסמך תקנון האתר

האם אני מחויב להירשם על מנת לבצע רכישה?


אין שום חובת הרשמה לאתר על מנת לבצע רכישה. במהלך ההזמנה תדרשו להזין כתובת מייל על מנת שנוכל לשלוח לכם את פרטי ההזמנה. אבל אתם יותר ממוזמנים להירשם, על מנת לקבל הטבות בלעדיות בעתיד. 

למה מיועדת הלשונית “החשבון שלי”? 


במידה ונרשמתם לאתר פׇּאטוּשֶה, תוכלו לראות בלשונית החשבון שלי את פרטי ההזמנות שלכם, לעדכן פרטים ולצפות בהיסטוריית הרכישה שלכם. 

במידה ושכחתי את הסיסמא שלי, איך ניתן לשחזר?


במקרה שבו שכחתם את הסיסמא לחשבון שלכם באתר פׇּאטוּשֶה, תוכלו לשחזר באמצעות הקישור “שכחתי סיסמא” שנמצא בעמוד הכניסה לחשבון. לאחר מכן, תזינו את כתובת המייל שאיתה נרשמתם לאתר ותקבלו לכתובת המייל שלכם לינק לשחזור סיסמה. 

RESTOCK, NEW ITEMS, AND MARKETING EMAIL FROM OUR STORE
I would like to be informed of new releases by signing up for marketing emails from STORE.
SUBSCRIBE
בואו נשמור על קשר
שליחה
בואו נשמור על קשר
שליחה